傳統(tǒng)景區(qū)運(yùn)營,“游客進(jìn)入景區(qū)逛一圈,花錢玩幾個(gè)游樂項(xiàng)目”,沒有激活游客的沉浸體驗(yàn)需求,景區(qū)缺乏旅游特色。景區(qū)要采取創(chuàng)新策略運(yùn)營景區(qū),來提升競爭力,景區(qū)創(chuàng)新策略歸根結(jié)底就是,要擴(kuò)大景區(qū)旅游產(chǎn)品的吸引力,提升景區(qū)服務(wù)水平,發(fā)揮景區(qū)的資源特色,以擴(kuò)大優(yōu)勢產(chǎn)品在市場上的占有率。
園文旅商運(yùn)營系統(tǒng),就是為突破傳統(tǒng)景區(qū)運(yùn)營困境而生。
通過借景引流、用戲留客、做會(huì)興市三大策略,實(shí)現(xiàn)為景區(qū)帶來流量、讓景區(qū)留住游客、讓游客樂在其中的景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新策略,解決傳統(tǒng)景區(qū)客流少、體驗(yàn)差、留客難的痛點(diǎn),為游客帶來更加個(gè)性化和豐富多樣的旅游體驗(yàn),提升景區(qū)的盈利能力。
一張門票、一頁集章卡、一場舞臺(tái)秀,創(chuàng)新就是這樣簡單,引入園文旅商運(yùn)營景區(qū),你會(huì)更容易。
1
借景引流
一張門票芝麻開門
景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新策略之門票集章。 如今,景區(qū)門票功能基本都以準(zhǔn)入功能、宣傳功能為主,除此之外便毫無用處,用完即丟,沒有充分發(fā)揮門票的旅游價(jià)值。但其實(shí)門票具有很強(qiáng)的互動(dòng)體驗(yàn)功能,既可以當(dāng)做互動(dòng)導(dǎo)覽圖,也可以用作紀(jì)念收藏,以小創(chuàng)新引來大客流,一張門票為景區(qū)打開客流的大門。 而劇戲景區(qū)針對這一現(xiàn)狀,對門票進(jìn)行重新設(shè)計(jì),創(chuàng)新性的采用門票集章打卡的形式,與游客產(chǎn)生游覽互動(dòng),使游客在拿到門票的那一刻開始就進(jìn)入了全新的旅游體驗(yàn)。
劇戲景區(qū)門票設(shè)計(jì)以標(biāo)志性景點(diǎn)照片或景區(qū)航拍圖作為背景,在門票下半部分區(qū)域設(shè)計(jì)了一個(gè)集章打卡區(qū),引導(dǎo)游客游覽園區(qū)十二景。
游客每游覽一個(gè)景點(diǎn)即可獲得相應(yīng)的景點(diǎn)蓋章,打卡一半景點(diǎn)即可獲得1次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),打卡全部景點(diǎn)即可獲得2次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),使游客與景點(diǎn)產(chǎn)生很好的互動(dòng)效果,吸引游客不斷前來打卡游玩,以票游景,以景引流。
2
用戲留客
集章卡開啟研學(xué)
景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新策略之研學(xué)集章。 研學(xué)集章卡是園文旅商運(yùn)營系統(tǒng)開設(shè)的特色研學(xué)課程獎(jiǎng)勵(lì),是在游客完成對應(yīng)研學(xué)任務(wù)時(shí)發(fā)放的一種集成式成就獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)不同的研學(xué)課程有著不同的印章,集齊后還能解鎖特殊獎(jiǎng)勵(lì),可以給予游客極大的滿足感與成就感,從而引導(dǎo)游客不斷去參與更多的項(xiàng)目。
園文旅商運(yùn)營系統(tǒng)分設(shè)三大研學(xué)課程內(nèi)容,涉及科普知識(shí)、花藝體驗(yàn)、才藝展示等內(nèi)容,研學(xué)活動(dòng)形式突破傳統(tǒng)的研學(xué)課堂形式,拒絕游客即學(xué)即走的現(xiàn)象,利用研學(xué)集章卡引導(dǎo)游客在景區(qū)游玩更多的項(xiàng)目。
參與研學(xué)課程的游客,會(huì)第一時(shí)間得到一份研學(xué)集章紀(jì)念卡冊,用于收集研學(xué)集章紀(jì)念卡,我們將每個(gè)課程內(nèi)容分成4個(gè)任務(wù)小點(diǎn),共有12個(gè)小點(diǎn)。完成一個(gè)任務(wù)小點(diǎn)可獲得一個(gè)研學(xué)集章紀(jì)念卡并蓋章,完成所有研學(xué)課程,可集齊12個(gè)研學(xué)集章紀(jì)念卡,集齊后可前往花研中心裝訂成花學(xué)扇,并且可以憑借卡片參與后續(xù)活動(dòng),以增加游客來訪景區(qū)次數(shù),用戲留客,提高游客粘性。
3
做會(huì)興市 秀起來上舞臺(tái)精彩
景區(qū)運(yùn)營創(chuàng)新策略之舞臺(tái)秀場
什么是做會(huì)興市?
做會(huì)不僅僅指聚會(huì)活動(dòng),晚會(huì)表演,還指所有能把游客聚集起來的研學(xué)課程、才藝展示、花語會(huì)所等等,這種可以相互交流、在眾人面前展現(xiàn)自己的平臺(tái),秀出自己的風(fēng)采。
興市實(shí)際上是引流興市,通過讓游客在聚會(huì)等活動(dòng)中展現(xiàn)自己、秀出風(fēng)采,從而尋找到自己的歸屬,找到和自己相同愛好的人,口口相傳并形成一個(gè)個(gè)劇戲景區(qū)花語交流社群,源源不斷的吸引相同愛好的新客加入,提高游客依賴性,逐漸形成一個(gè)穩(wěn)定的客流市場。